Haben Sie ebenfalls die
folgenden Herausforderungen?
Dauerhafte Unterbesetzung und hohe Teilzeitquote
Sind Sie ausgelaugt, weil in Ihrer Praxis das Personal ständig knapp ist? Die hohe Teilzeitquote und fehlende Bewerber belasten Ihr Team massiv. Zusätzlich rauben Ihnen die ständigen Not‒ und Bereitschaftsdienste die letzte Kraft und bereits eine Schwangerschaft im Team könnte Sie in eine akute Notsituation bringen?
Wachsende Kundenansprüche und steigende Belastung
Während die meisten Kunden früher einfach ein gesundes Haustier wollten, ist die Anspruchshaltung in den letzten Jahren enorm gestiegen. Kunden reagieren gereizt und verständnislos und vertrauen nicht auf Ihre Expertise, sondern versuchen Sie mit ihren eigenen Vorstellungen zu belehren. Der Kommunikationsaufwand mit Kunden frisst viel Zeit, die dann für die optimale Versorgung des Tieres fehlt.
Herausforderungen in der Betriebsführung
In Ihrem Studium haben Sie nie gelernt, wie man einen Betrieb wirtschaftlich führt. Bei allen unternehmerischen Aufgaben, ob Marketing, Kostenkalkulation oder Personalführung, müssen Sie Entscheidungen aus dem Bauch heraus treffen und sind ständig unsicher, ob sie auch wirklich die passenden Maßnahmen umsetzen?
Es ist nicht Ihre Schuld…
Als Inhaber einer Tierarztpraxis stehen Sie vor der Herausforderung, höchste Qualitätsansprüche an die Versorgung Ihrer tierischen Patienten zu erfüllen, während viele Kunden den Wert Ihrer Arbeit finanziell nicht schätzen. Gleichzeitig macht Ihnen die Personalnot zu schaffen.
Die gute Nachricht: Sie sind nicht allein. Es gibt bewährte Strategien und erprobte Methoden, die Ihnen ermöglichen, Ihre Praxis profitabel zu führen, ohne die Qualität der Versorgung zu gefährden. So können Sie den Spagat zwischen ethischer Verantwortung und wirtschaftlichen Anforderungen erfolgreich meistern.
LICHT INS DUNKEL BRINGEN
Mit den richtigen Maßnahmen zu einer
zukunftsfähigen Tierarztpraxis
Angesichts der zahlreichen Herausforderungen kann der Fokus leicht verloren gehen. Um Ihre Praxis wieder auf Kurs zu bringen, sind die folgenden 3 Säulen essentiell:
Ihr Weg mit uns
So gehen wir bei Ihnen konkret vor
Schritt 1:
Analyse & Problemstellung
Im ersten Schritt schauen wir uns an, wo Sie aktuell mit Ihrer Praxis stehen, welche Ziele Sie haben und welche Herausforderungen Sie aktuell zu bewältigen haben.
Schritt 2:
Situation entschärfen
Häufig gibt es eine aktuelle Herausforderung, die besonders belastend ist. Möglicherweise fehlt es an Personal, was täglich zu enormem Stress führt, oder der Verwaltungsaufwand ist zu hoch, sodass aktuell kaum Zeit für die Arbeit an Ihrer Praxis bleibt. Unser Ziel ist es, Ihr größtes Problem als erstes anzugehen und schnell zu lösen, um die Situation zu entschärfen.
Schritt 3:
Fundament bauen
Jede Praxis braucht ein solides Fundament, auf dem sie wachsen kann. Nachdem Ihre Lage entschärft wurde, nehmen wir jeden Bereich auseinander und bauen Ihre Praxis systematisch auf, sodass Sie nicht mehr so schnell in eine Notsituation kommen können.
Schritt 4:
Stabilität & Aufbauphase
Sobald Ihre Praxis durchstrukturiert ist und das Fundament steht, können wir uns auf weitere gewinnbringende Aktivitäten konzentrieren. In dieser Phase widmen wir uns u.a. intensiv dem Außenauftritt Ihrer Praxis.
Schritt 5:
Visionen realisieren
Warten Sie nicht darauf, dass Kunden von allein oder durch Überweisungen zu Ihnen kommen – das kann zu anspruchsvollen Kunden führen, die Ihr Team belasten und wertvolle Zeit kosten. Wir helfen Ihnen, gezielt die Kunden anzusprechen, die Ihre rentablen Leistungen schätzen. Gemeinsam realisieren wir Ihre Visionen und Ziele.
Was können Sie erwarten?
Mehr Gewinn mit weniger Aufwand
Wir sorgen dafür, dass Sie Kunden gewinnen und binden, die genau die richtigen Dienstleistungen nachfragen – jene, die höchst rentabel sind und für die Sie und Ihr Team brennen. Wir unterstützen Sie dabei, Ihren Kunden den Wert Ihrer Leistungen verständlich zu machen, und helfen Ihnen, 100% Ihrer Leistungen konsequent abzurechnen, ohne dabei die Wertschätzung Ihrer Kunden zu verlieren.
Weniger Stress im Praxisalltag
Wir unterstützen Sie dabei, medizinische Aufgaben effektiv an Ihre Angestellten zu delegieren, etwa die Beratung bei Impfungen oder Tiertraining. Für motivierte und gut ausgebildete TFAs bedeutet dies eine wertvolle Aufwertung ihrer Arbeit, während gleichzeitig klare Rollen im Team etabliert und Aufgaben effizient auf mehrere Schultern verteilt werden. So schaffen Sie ein Umfeld, in dem jeder seine Stärken optimal einbringen kann und die Praxis insgesamt reibungsloser und produktiver läuft.
Das Beste aus Ihren Mitarbeiter/innen hervorbringen
Mit unserer Unterstützung erhalten Sie maßgeschneiderte Führungswerkzeuge, die speziell auf die Anforderungen Ihrer Praxis abgestimmt sind. So können Sie mehr Aufgaben delegieren, die Motivation Ihrer Mitarbeiter/innen steigern und Ihre Führungskompetenz stärken.
Ihre Freizeit endlich wieder genießen
Wenn Sie feststellen, dass Sie neben Ihrer Praxis kaum noch Zeit für sich selbst, Ihre Familie und Freunde haben, dann wissen Sie, dass es so nicht weitergehen kann. Wir unterstützen Sie dabei, die Abläufe in Ihrer Praxis so zu optimieren, dass sie für Sie arbeitet und nicht umgekehrt. Finden Sie wieder die Balance: Mehr stressfreie Urlaube und Zeit für das, was außerhalb der Praxis wichtig ist.
UNSERE LEISTUNGEN
Das können wir für Sie tun
Mitarbeitergewinnung & Arbeitgebermarke
Durch die Not an Fachkräften fordern Mitarbeiter immer höhere Konditionen. Zusätzlich können Sie krankheitsbedingte Ausfälle unverhofft in eine personelle Schieflage bringen. Daher ist es sinnvoll konstant und aktiv nach guten Mitarbeitern zu suchen. So kommen Sie nicht mehr in einen Mitarbeiterengpass oder in die Erpressbarkeit.
Ihre digitale Präsenz -
Ergebnisorientierte Website
Das Fundament Ihrer digitalen Präsenz bildet Ihre Website. Sie ist der Dreh- und Angelpunkt aller digitalen Aktiviäteten. Nur wer eine ergebnisorientierte Website hat, kann damit auch Ergebnisse erzielen. Eine gute Website unterstützt Sie dabei Ihre unternehmenerischen Ziele zu erreichen.
Social Media Marketing
Social Media Marketing ist heute nicht mehr wegzudenken. Es ist ein Marketingtool, das richtig eingesetzt, nicht nur neue, passende Bewerber bringt, sondern mit welchem man auch neue Kundengruppen erreichen kann. Es bringt Sie schnell in die Sichtbarkeit und kann kennzahlenbasiert gesteuert werden.
Über Nicolas Klose
Geschäftsführer der Klose Consulting GmbH
Seit über 10 Jahren beschäftigt sich Nicolas Klose mit Online-Marketing und Social Media. Mit bereits 16 Jahren gründete er sein erstes Unternehmen und unterstützte mittelständige Unternehmen bei der Gewinnung von neuen Azubis und Fachkräften.
So berät er gemeinsam mit seinem Team Inhaber von Apotheken, Tierarztpraxen und Facharztpraxen in den Bereichen der Digitalisierung und wie man eine Arbeitgebermarke bis hin zu einer Omnipräsenz wird. Er zeigt, wie man sich eine Arbeitgebermarke aufbaut, zum Bewerbermagneten wird und sein Unternehmen mit digitalen und automatisierten Prozessen skaliert.
Unser Blog für Tierarztpraxen
Hier finden Sie eine Übersicht über aktuelle Blogbeiträge
Überzeugen Sie sich selbst.
Ganz unverbindlich.
Sie sind sich noch unsicher, ob unsere Methode auch für Ihre Praxis möglich ist?
Um uns und unsere Methode einmal besser kennenzulernen, bieten wir Ihnen ein unverbindliches Beratungsgespräch an.
1
Termin anfragen
Fragen Sie jetzt einen Termin für ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch an.
2
Unverbindliches Erstgespräch
Gemeinsam finden wir heraus, was Ihre Ausgangssituation ist, welche Ziele Ihnen wichtig sind und ob eine Zusammenarbeit mit uns sinnvoll ist.
3
Kostenlose Beratung
Im Strategiegespräch entwickeln wir erste Lösungsansätze für Sie und zeigen Ihnen, wie Sie schnellstmöglich Ihre Praxis auf Erfolgskurs bringen.
Häufig gestellte Fragen
Welche Dienstleistungen bietet Tierarzt Digital an?
Wir verstehen uns nicht nur als Dienstleister, sondern vielmehr als Sparring Partner. Wir schaffen Marketingstrategien, die heute funktionieren und verlassen uns nicht auf eingestaubte Methoden. Dabei konzentireren wir uns hauptsächlich auf Ihre digitale Präsenz, sei es eine Website, Social Media Content und Werbeanzeigen. Dabei kombinieren wir allerdings auch Offline Strategien, um das Paket komplett zu machen.
Was versteht ihr unter Praxis mit System?
Ihre Praxis sollte wie ein gut geöltes Zahnrad funktionieren – wenn alle Teile ineinandergreifen, läuft alles reibungslos, auch ohne Ihr ständiges Zutun. Genau das ist unser Ziel. Wir sehen Ihre Praxis als ein System, das möglicherweise noch Schwachstellen aufweist. Diese Schwachstellen gehen wir gezielt an, um sie zu beheben. Dabei setzen wir nicht auf allgemeine Persönlichkeitsentwicklungsstrategien, sondern brechen Ihre Praxis in ihre Einzelteile herunter und entwickeln für jeden Bereich klare, einheitliche Abläufe und Prozesse. So stellen wir sicher, dass Ihre Praxis effizient und erfolgreich funktioniert.
Wie lange dauert es, bis Ergebnisse sichtbar sind?
Je nach Umsetzungsgeschwindigkeit sofort bis wenige Wochen.
Was unterscheidet Tierarzt Digital von der Konkurrenz?
Es gibt aktuell keine vergleichbaren Angebot auf dem Markt.
Ihr Erfolg ist unser Ziel und dafür tun wir alles, was nötig ist.
Arbeitetet ihr mit Praxen jeder Größe zusammen?
Ja. Es spielt keine Rolle, wie viele Mitarbeiter Sie in Ihrer Praxis beschäftigen.
Mit was für einem Zeitaufwand muss ich rechnen?
Das liegt komplett bei Ihnen, wie viel Zeit Sie in den Erfolg Ihrer Praxis stecken möchten. Es gibt Wochen da ist mehr Zeit da, in anderen Wochen ist es etwas stressiger. Wir passen uns Ihren Gegebenheiten an.
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